Betingelser

Generelt

  • Disse salgsbetingelsene gjelder for salg av varer og tjenester/produkter fra www.motorsykkel.org 's forbrukere.
    Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.
    Salgsbetingelsene og annen informasjon på www.motorsykkel.org  er foreløpig bare tilgjengelig på norsk.

  • Er du under 18 år kan du bare handle på postoppkrav eller betale  ved levering. Du kan også få en myndig, for eksempel en foresatt, til å handle for deg.
    Vi leverer til alle land hvor kjøper måtte befinne seg.

  • Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Følg lenkene til disse lovene hvis du vil ha mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp.
    Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post, tekstmelding til mobiltelefon (SMS).

  • Definisjon av parter

  • Selger er: FTW, Postboks 2017, 2811 Hunndalen, motorsykkel.org@ftwmc.no
      telefon: +47 941 76947, og blir herunder benevnt vi eller oss.
    Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir herunder benevnt du, deg, din eller ditt.

  • Gjennomføring av kjøp i denne nettbutikk

    For at du skal føle deg trygg på hvordan man bestiller/handler i vår nettbutikk, har vi beskrevet kjøpsprosessen under punktet "Hvordan handle" øverst på browseren som består av følgende punkter:

    • Hvordan finne varen? 
    • Gjennomføre handelen
    • Priser 
    • Postskade 
    • Support og retur

  • Bestillings- og avtaleprosess

    Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår datamaskin (server). Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett, se nærmere avtalens pkt. 11 i angrerettloven.
    Når din bestilling er mottatt her, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg. Les grundig gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.
    Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller si nei til. Dette forekommer normalt ikke. Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling såfremt denne er i samsvar med det vi har  gitt til bud på. Unntak kan forekomme.

  • Opplysninger gitt i nettbutikken

    Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt og riktig informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrivefeil kan forekomme, noe som kan tilsi at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
    Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt eller ikke lenger produseres. Ved slik situasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil få anledning til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen.

  • Priser

    Alle priser er inkludert merverdiavgift og eventuelt miljøgebyr hvis dette skulle forekomme. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m.
    Leveranser til andre land, Svalbard, norsk kontinentalsokkel eller andre fjerntliggende norske landområder selges uten tillegg av merverdiavgift.

  • Betaling

    Kjøpesummen kan etter ditt eget valg gjøres opp gjennom postoppkrav, bank- eller kredittkort.
    Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet ca dagen etter eller samme dag som bestillingen blir foretatt.

  • Ønsker man ikke betale med kredittkort kan man også betale direkte til konto 6177.05.61557. Husk da at hvis betaler  og bestiller ikke er samme person, gi da beskjed om dette pr epost motorsykkel.org@ftwmc.no
    .


  • Uavhentede og ikke-betalte varer vil bli belastet et gebyr på kr 150 + frakt tur / retur av gjeldene ordre, for å dekke utleggene.
    Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel og beskjeder, bli sendt til inkasso.

  • Levering og forsinkelser

    Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er oppgitt på ordrebekreftelsen. Vi har risikoen for varene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse.
    Dersom leveringen av varene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om varene er utsolgt.
    Avhengig av varenes art og forsinkelsens lengde kan du etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.

  • Husk at det meste blir sendt fra utlandet, så leveringstid på tre-fire uker er ikke uvanlig. Streetwear trykkes også etter bestilling slik at det går med noe tid til dette også.

  • Undersøkelse av varene

    Etter at du har mottatt varene, bør du, så snart som mulig, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om varene ellers har feil eller mangler.

  • Reklamasjon - Forbrukerkjøpsloven av 21. Juni Nr. 34 2002

    Hvis det oppdages en feil eller mangel må kjøperen innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget, eller burde oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok varen. Dersom varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. En mangel som viser seg innen seks måneder etter at forbrukeren overtok varen (normalt leveringstidspunktet) skal formodes å ha eksistert ved risikoens overgang.

    Melding om feil og mangler ved produktene kan meldes til oss muntlig eller skriftlig. Av bevishensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes oss skriftlig. Bekreftelse på mottak av reklamasjons-henvendelsen vil komme på mail til kundens mailadresse som han/hun har registrert her. I bekreftelsen vil det også bli informert om det kreves spesielle vilkår / håndtering fra kjøpers side ifm. retursending av varen.

  • Dersom det foreligger en mangel ved tingen og forbrukeren har reklamert innen de nevnte fristene kan forbrukeren gjøre gjeldende følgende mangelsbeføyelser:

    • Holde kjøpesummen tilbake
    • Under visse forutsetninger velge mellom retting eller omlevering
    • Kreve heving dersom mangelen ikke er uvesentlig (forutsetning at varen er i samme stand og mengde, 51)
    • Kreve erstatning

    Hvis selgerens retting eller omlevering vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke blir avskåret fra å bruke varen ( vi tolker dette løper fra varen er kvittert inn til motorsykkel.org ) har forbrukeren under visse forutsetninger rett til å kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. Som hovedregel har selgeren ikke krav på å foreta mer enn to forsøk på retting eller omlevering for samme mangel.

    Dersom det ikke foreligger en mangel, kan selgeren bare kreve betaling for undersøkelser som har vært nødvendige for å avgjøre om det foreligger en mangel, og betaling for reparasjon av varen, dersom selgeren har gjort forbrukeren uttrykkelig oppmerksom på at han eller hun selv må dekke slike kostnader.

    Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med FTW, betaler ikke FTW disse utgiftene.

  • Garanti

    Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven.

  • Angrerett

    Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten gjelder for varer og for enkelte tjenester (se unntak i siste avsnitt).
    Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist).
    For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må varen være levert oss i samme mengde og stand som du mottok den.
    Alle varer skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Eventuell returforsendelse må betales av deg. Du har risikoen for transporten tilbake til oss. Vi er forpliktet til å betale tilbake til deg det du har betalt inkludert porto for forsendelsen til deg, ekspedisjonsgebyr, tollavgifter, oppkravsgebyr, etc. Dette gjelder kun når hele kjøpet returneres. Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar varen fra deg.
    Varen sendes tilbake til oss, sammen med beskrivelse av feilen/årsaken.

  • Personopplysninger

    Våre kunder er opptatt av at FTW håndterer personopplysninger på en betryggende måte. Under får du en nærmere beskrivelse av hvordan vi håndterer disse opplysningene.
    Når du handler hos oss, oppbevarer vi blant annet navn, adresse og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å levere varene til deg via transportøren du velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering, slik at denne historikken ikke kan slettes. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også ip-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Denne informasjonen er også tilgjengelig på kontosidene.
    Kortnummer oppbevares ikke av FTW utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering.
    Vi samler også inn og oppbevarer loggdata som hvilke kategorier og produkter man kikker eller søker på, for å kunne lære hva våre kunder er opptatt av, samt forbedre produktutvalg og tilbud. Denne informasjonen benyttes også for å kunne gjøre det mulig å vise deg relaterte produkter, eller sende deg relaterte tilbud (dersom du eksplisitt har bedt om dette). Informasjonen benyttes også for å produsere trafikkstatistikker for bl.a. kapasitetsplanlegging.
    Kunder som har handlet her kan bli tilsendt katalog eller reklame i posten når dette utgis.
    Hpem selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart.
    FTW ved innehaver er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet ovenfor.

  • Salgspant

    Vi har salgspant i de leverte produkter inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet.
    FTW har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens 3-14 flg. Det er kun bedrifter og offentlige etater som får kjøpe varer på kreditt, og det vil bli foretatt kredittvurdering før fakturautsendelse.

  • Priser og levering

    • Alle priser er oppgitt inkl. mva. og eks. frakt, med mindre annet uttrykkelig er nevnt.
    • Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.
    • Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Vi forbeholder oss også rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i konkurranseforhold og alle andre årsaker.
    • Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. Medgått tid til plukking, pakking og eventuell produksjon kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes virkedager og befrakters tid kommer alltid i tillegg.Vi forbeholder oss retten til å avvike og eller endre oppgitt leveringstid uten nærmere varsel.
    • Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt som ikke skyldes feil (se nedenfor) får ikke tilbakevirkende kraft.
    • Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra FTWs side, i annonser o.l. og/eller i nettbutikken som er større enn 15% av normal utsalgspris, kan FTW ensidig endre, slette eller avvise ordre. Dette gjelder selv om kunde har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil må imidlertid korrigeres i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

  • Kundens plikter

    • Den som er registrert som kunde hos FTW, er ansvarlig for betaling av de ytelser FTW eller FTWs samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra FTWs side.

  • Ekstraordinære forhold

    • FTW er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis FTW godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor FTWs kontroll, og som FTW ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av.
    • FTW er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra Hpems side.
    • Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.

  • Endring i vilkårene

    • FTW forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

  • Force majeur

    • Er FTW forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er FTW fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

  • Tvister og lovvalg

    • Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler, med Toten tingrett i Gjøvik som verneting.

  • Forbehold

    • Vi reserverer oss for skrivefeil og eventuelle prisforandringer
    • Bilder brukt på sidene våre er illustrative og kan avvike fra varens faktiske utseende
  • Copyright
  • Alt innhold på disse nettsidene er FTW's eller underleverandør av nevntes eiendom og er beskyttet etter bl.a. opphavsretts-, markedsførings- og varemerkelovgivningen. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder bl.a. omtale av produktene og vekt, bilder/grafikk, design og layout og annet innhold på disse nettsidene under enhver omstendighet ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er eksplisitt tillatt etter ufravikelig lovgivning eller etter uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra FTW.